随着冬季寒冷的到来，阿尔伯塔省采取行动确保无人受寒！从10月15日至4月15日，该省实施了一些重要的冬季公用事业规则，以保护居民在寒冷的冬季不被切断 essential services 。

好消息是，在此期间，电力服务不能完全中断，而从11月15日起，天然气服务也禁止完全切断。这对于许多依赖供暖和电力的家庭来说是一个重要的宽慰。

想象一下，您必须在让您的家保持温暖和让桌子上有食物之间做出选择。这是没有人应该面临的选择！这些规定确保阿尔伯塔的家庭能够在恶劣天气中保持舒适和安全。

但这还不仅仅是这样！即使在非冬季，计划断电时，如果未来24小时内预测到零下气温，断电也将被禁止。所有这一切都是为了确保每个人的安全！

如果您或者您认识的人面临断电的情况，请不要担心！从11月1日起，公用事业消费者倡导者（UCA）将联系受影响的客户，以帮助他们在冬季之前重新连接服务。UCA与多家机构合作，提供支持，以确保您不必独自面对这些挑战。

如果您需要帮助支付公用事业账单、希望与服务提供商解决争议或安排可管理的付款计划，请拨打310-4822联系UCA，或发送电子邮件至 [email protected]，或访问他们的网站UCAhelps.alberta.ca。他们随时准备提供帮助！