در زمستان گرم بمانید: قوانین حمایت از خدمات در آلتربا

با نزدیک شدن به زمستان و کاهش دما، دولت آلتربا به کمک ساکنانش آمده تا آن‌ها در خانه‌هایشان گرم و راحت بمانند.

از 15 اکتبر تا 15 آوریل، قوانین ویژه‌ای برای زمستان اجرا می‌شود که اطمینان می‌دهد که خدمات برق شما در این فصل سرد به‌طور کامل قطع نشود. و از 1 نوامبر، از خدمات گاز نیز حفاظت‌های مشابهی به عمل خواهد آمد.

این قوانین به منظور حفاظت از آلبرتایی‌ها در برابر قطع خدمات ضروریشان هنگامی که هوا سخت می‌شود، طراحی شده است. همه چیز در مورد اطمینان از دسترسی مردم به انرژی ضروری، به‌ویژه در زمان‌هایی است که بیشتر مورد نیاز است.

هیچ‌کس نباید مجبور باشد بین گرم نگه‌داشتن خانه‌اش یا خریدن غذا انتخاب کند. در زمستان‌های سخت آلتربا، خدمات utility فقط یک راحتی نیستند؛ بلکه برای بقاء ضروری هستند. دولت متعهد است که اطمینان حاصل کند که همه مردم به گرما و برق مورد نیازشان دسترسی دارند.

علاوه بر این، اگر خدمات شما قطع شده باشد، از 1 نوامبر، مشاور مصرف کنندگان خدمات (UCA) با شما تماس خواهد گرفت تا به شما کمک کند تا قبل از شروع واقعی زمستان به خدمات خود وصل شوید. آن‌ها با سازمان‌های مختلف همکاری می‌کنند تا حمایت و کمک به شما در این فرایند فراهم کنند.

اگر به کمک در زمینه قبوض خدماتی یا هر مشکلی با ارائه‌دهنده خود نیاز دارید، تردید نکنید که با UCA تماس بگیرید؛ با شماره 310-4822 تماس بگیرید، ایمیل بزنید به UCAhelps.alberta.ca یا به وب‌سایت آن‌ها مراجعه کنید.